常問問題
問：您網站上的所有寶石都可以購買嗎？
答：是的，除非它們被標記為已售出。
但是，有時我會出售寶石，但無法在網站上將其標記為已出售。因此，我建議您在完成付款之前先與我聯繫。使用聊天框或電子郵件或給我打電話。
問：您有沒有在線出現的寶石嗎？
A ：是的。我可能沒有機會將自己擁有的所有寶石發佈到網站上。
另外，我不斷獲取新的粗糙寶石材料，必須將它們切割然後拍照，然後再將切割的寶石發佈到網站上。因此，如果您在網站上找不到您想要的東西，請與我聯繫，因為我可能會找到您想要的東西。您可以使用“聊天框”功能，也可以給我發電子郵件或給我打電話。
問：什麼是衝突寶石，我如何確定您不出售它們？
答：衝突寶石是交易用來為飽受戰爭war害的地區的衝突提供資金的寶石。
我對我的寶石來自哪里和對它們的質量一樣特別。
我的任務是從合法來源中購買所有未加工和拋光的寶石，這些寶石不涉及資金沖突，並儘我最大的努力在《聯合國決議》的遵守規定內開展工作。
這是與聯合國鑽石交易的鏈接。
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
問：您的寶石是否經過任何處理或增強？
答：如果我網站上的任何寶石都經過了任何處理，則將在說明中以及所有切割寶石隨附的內部報告或獨立證書中說明。
我在2021年1月之後切割的寶石將隨附切割過程的視頻。
問：什麼是內部報告？
答：這是我為分級的寶石準備的報告，沒有獨立的實驗室報告。
如果您想要一份2cts及以上寶石的獨立證書/報告，倫敦寶石與珍珠實驗室將為您提供免費證書/報告。如果寶石少於2克拉，則寶石與珍珠實驗室報告將由您承擔。
如果您需要由您指定的實驗室出具的證書，則該證書的費用將由您承擔。
問：如果我有某種特定類型的寶石，而我在您的網站上看不到，那麼您能為我買到這種寶石嗎？
答：我將非常高興為您採購一塊石頭。請給我發電子郵件alanpoultneygems@gmail.com或致電+44 7702630111與您聯繫。
問：該網站是寶石學在線課程嗎？
A ：不可以。
問：我想成為寶石學家，最好的方法是什麼？
答：最好的方法是從一些學校接受正規培訓。我建議您查看您當地的寶石學協會提供的服務。如果沒有，那麼這裡的鏈接可能會有所幫助：
英國
美國
亞洲
問：有時我看到“寶石學”被拼寫為“寶石學”。有什麼區別？
答：除拼寫外沒有其他區別。前者是美式英語拼寫，而後者是英式英語拼寫。
問：我想成為一個混血兒，最好的選擇是什麼？
答：最好的方法是從一些在線學校接受正規培訓。我建議您查看您當地的律師協會所提供的服務。如果沒有，則在線進行搜索以找到離您最近的俱樂部或協會。
問：我完成最後一次付款後，您將多久將寶石寄出，需要多長時間？
答：我們將在收到清算的資金後的7天內發貨。但是，艾倫·珀特妮（Alan Poultney Gems）保留延遲寄送，等待調查或拒絕寄送任何其認為可能具有欺詐性的訂單的權利。我會給您提供預計的交貨日期，但是由於許多我們無法控制的事件（例如海關程序，天氣等），交貨可能會延遲。因此，我無法提供確切的交貨日期。
問：您在全球範圍內發貨嗎？
答：Alan Poultney Gems目前不會運送到以下國家：
阿富汗，阿爾巴尼亞，安哥拉，哥倫比亞，柬埔寨，剛果，古巴，埃及，埃塞俄比亞，伊朗，印度尼西亞，伊拉克，黎巴嫩，立陶宛，利比亞，馬來西亞，尼日利亞，塞拉利昂，敘利亞和巴基斯坦。
上面的國家/地區列表不是固定的，並且隨時可能更改。因此，請與我聯繫以檢查是否將我運送到您的位置。
問：除了購買價格外，我還需要支付其他費用嗎？
答：如果您不在英國，則一旦物品到達您的國家/地區並在將其交付給您之前，可能會向您收取進口關稅，增值稅，稅金和/或關稅，經紀和/或手續費。
這些費用是您的責任。因此，在完成購買之前，請檢查您可能要支付的費用以及您所在國家/地區關於寶石進口的規定。
Alan Poultney Gems無法提供有關向任何國家/地區進口寶石的費用和規則的信息。
問：在將寶石運送給我時，我是否需要確保寶石。
答：不會。艾倫·珀特尼（Alan Poultney）寶石將使用投保的運輸方式。但是，如果您要求使用我通常不會使用的托運人，那麼除了支付託運人的費用外，您還必須確保該物品的安全。
問：您如何運送石頭？
答：我通過皇家郵政特快專遞或我選擇的信譽好的發貨人/快遞公司發貨。如果您要求我使用特定的送貨方式，則必須與我聯繫以告知相同的方式，並且托運人的費用將由您承擔。
問：稅收和/或增值稅可否適用於我的訂單？